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銀川:老舊小區(qū)煥新生繪出幸!巴膱A”

  發(fā)表時間:2023年04月12日  點擊數(shù):525 次

 征集“金點子”,改造有“菜單”,居民廣參與,銀川——

  老舊小區(qū)煥新生繪出幸!巴膱A”

  如何讓老舊小區(qū)煥發(fā)新生,讓群眾有實實在在的獲得感和滿意度?面對眾多不同的訴求,銀川從廣征“金點子”,到制定改造項目“菜單”,再到引導(dǎo)居民參與,最終畫出社區(qū)治理最大“同心圓”。

  兩萬多步微信步數(shù)承載居民幸福

  興慶區(qū)中山南街街道康華社區(qū)黨委書記杜倩做社區(qū)工作8年了,可對于老舊小區(qū)改造,她還是第一次接觸,通過一段時間的學(xué)習(xí)和積累,她發(fā)現(xiàn)民意調(diào)查、解決問題是整個改造的重中之重。

  “就拿拆除防護(hù)欄來說,有的人覺得防護(hù)欄破舊影響美觀應(yīng)當(dāng)拆除,有的人則認(rèn)為為了安全考慮還是不要拆,最后只能立足多數(shù)人的訴求,在不斷地協(xié)商中和居民達(dá)成共識。”她說,康華園小區(qū)改造前,就收集到1000多條意見,然后邀請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、居民代表召開座談會,對改造細(xì)節(jié)進(jìn)行交流溝通,居民對文明施工、工程進(jìn)度等提出疑問,相關(guān)部門有針對性地精準(zhǔn)設(shè)計改造菜單,細(xì)化改進(jìn)方案。

  現(xiàn)在,雖然改造工程正在順利進(jìn)行,但杜倩還是絲毫不敢放松,每天兩萬多步,是她的微信運(yùn)動步數(shù),這個數(shù)據(jù)讓她有些驕傲,不是因為步數(shù)經(jīng)常占據(jù)朋友圈第一,而是因為邁出去的每一步都承載著居民的幸福。

  “老舊小區(qū)改造不僅僅是對居住環(huán)境硬件上的改造和提升,更要通過民事民議,進(jìn)一步凝聚共識,匯集居民智慧,形成共建共治共享的基層治理格局!倍刨徽f,在這個過程中,充分問需是基礎(chǔ),居民最有發(fā)言權(quán)。

  在杜倩看來,要將居民的需求放在心上,能第一時間解決的問題,絕不拖沓懈怠,從發(fā)現(xiàn)問題、知曉訴求到解決問題,時間越短,越能體現(xiàn)服務(wù)的溫度,越能提升居民的獲得感與滿意度。于是在改造時,工人不小心將涂料滴在居民家窗戶上,或把窗戶碰裂了,她都一一記錄,監(jiān)督施工方完工后為大家恢復(fù)原狀。

  居民參與共同締造美好

  “我們小區(qū)要是能像旁邊福川苑那樣改造就好了!迸d慶區(qū)解放西街街道海寶社區(qū)福地苑小區(qū)居民看到鄰居們的居住環(huán)境大變樣了,都十分羨慕。

  年初,一張通知讓小區(qū)微信群活躍了起來,原來福地苑也在今年的老舊小區(qū)改造范圍內(nèi),大家欣喜居住多年的小區(qū)即將迎來新面貌,你一言我一語地討論著。3月,小區(qū)門口顯眼位置掛起了公示牌,對施工內(nèi)容、施工單位、建設(shè)單位及所屬街道負(fù)責(zé)人、社區(qū)監(jiān)管員電話一一公開,工程如火如荼地開展起來。

  最近,熱心居民王紅軍、蔡敏、楊姝妹、李秉隆、張珂、曹長發(fā)、馬金艷組成志愿服務(wù)隊,承擔(dān)起“小喇叭”的角色,居民有疑問,他們積極回答,還發(fā)出倡議書呼吁大家理解支持改造工作。在做好宣講的同時,隊員們又化身為“監(jiān)工”,工程進(jìn)度、建筑材料來源、施工資質(zhì)等,都要刨根問底,弄得明明白白。

  有人詢問安裝電梯事宜,他們耐心解讀相關(guān)政策;有些地方規(guī)劃不當(dāng),他們征求居民意見再反饋給社區(qū);有些角落有垃圾,他們一起清理……他們充分發(fā)揮宣傳員、調(diào)解員、監(jiān)督員作用,使小區(qū)改造更貼近居民的實際需求!皭圩o(hù)小家也要愛護(hù)大家,生活在這里就是家庭中的一份子,要共同締造美好生活氛圍!辈堂粽f。

  “大家都參與治理,小區(qū)變得更有人情味了!焙毶鐓^(qū)黨委書記韓莎莎介紹,將合力抓好改造工作,努力將社區(qū)打造成文化生活豐富、人際關(guān)系和睦、環(huán)境安全和諧的新型社區(qū),讓居民家門口的幸福不斷升級。

  燃?xì)飧脑熳尵用窀鎰e扛罐上樓

  臨近中午,興慶區(qū)中山南街街道富強(qiáng)社區(qū)富強(qiáng)小區(qū)居民施慧萍正在廚房里忙活,看著家中燃?xì)庠钴S出的一團(tuán)藍(lán)色火苗,她難掩心中的喜悅:“瞧瞧這火苗多旺,以后再也不用扛著煤氣罐爬樓了!

  富強(qiáng)小區(qū)建于上世紀(jì)80年代,現(xiàn)有居民674戶,是典型的老舊院落,因地理位置、線路鋪設(shè)等問題一直沒有接入天然氣管道,煤氣罐依然是生火做飯的主要工具。

  富強(qiáng)社區(qū)黨委書記吳衛(wèi)雙告訴記者,老舊小區(qū)多巷道,外部空間狹窄,地下管線密集且復(fù)雜,管線鋪設(shè)有一定難度,所以改造工作不好推進(jìn)。

  居民們的煩心事,吳衛(wèi)雙看在眼里急在心里,她和社區(qū)專干多次奔走在居民、燃?xì)夤、審批部門之間,通過入戶征求意見、召開居民議事會等形式聽取改造意愿,經(jīng)過堅持不懈的努力協(xié)調(diào),天然氣改造工程于去年開始,今年3月已經(jīng)完工。

  在鳳凰北街街道崇安社區(qū)唐徠小區(qū)三組團(tuán),“扛罐上樓”的問題也一直困擾著這里的235戶居民。小區(qū)居民的流動性大,出租戶多,不在小區(qū)居住的房主對安裝天然氣的意愿不高,因此改造工作一直沒有完成。

  今年3月,崇安社區(qū)通過反復(fù)溝通,最終和居民達(dá)成共識,小區(qū)可以接通天然氣了,并協(xié)調(diào)天然氣公司深入小區(qū)實地踏勘,還對業(yè)主宣傳安全使用常識,為隨后的進(jìn)場施工打下良好基礎(chǔ)。

  近年來,銀川市以愿裝盡裝、能裝盡裝、集體申請、統(tǒng)一安裝為原則,進(jìn)一步加大天然氣老舊小區(qū)入戶改造工作力度,著力解決居民生活的難點痛點。(記者 肖夢琪)

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